螺杆空压机售后维护保养

　　螺杆空压机售后维护保养

　　空压机售后维护服务

　　企业不只需求好的销售员，更不能短少好的售后人员，怎样做好空压机售后维护服务呢？

　　售后咨询服务：包括现场用气量、运用压力、附件匹配、环境方位、工程咨询、技术援助、配管辅导、资料供给、整厂改进计划主张。

　　售后维护服务：包括机器保养、机器叫修、送耗用品、保养人员练习、方位勘测、移机援助、改进主张。

　　定时保养｛约30日例行巡回检视｝｛保养内容登录随机保养计录卡｝

　　紧迫救援

　　年度总检。

　　空压机运用教育与周边设备经验咨询。

　　服务规范

　　一、服务主旨：一流的品质，合理的价格，完善的服务—让一切客户满足。

　　二、服务人员

　　1）装备：依据客户用气量大小，总计1000HP空压机装备专职服务工程师一名。

　　2）装备：每台服务工程师装备必要的通信工具，可随时供给服务。

　　3）职责：建立机台运转档案卡、组织零配件供给、及时回答客户一切疑问、供给现场保养与修理服务。

　　三、技术培训及免人工费保养；

　　1）机台运转后免人工费保养例行巡检每月不少于一次，使机台保证达最经济之运转状况。

　　2）每年免费培训客户之机器操作人员不少于二次，（可按客户需求而定）

　　3）为客户之机台建立运转档案，随时了解机台之运转状况；

　　4）提交客户二联式服务陈述，陈述内容如下：

　　A、客户之设备状况及保养计划；

　　B、客户对敝司之服务要求；

　　C、该服务人员处理意见；

　　四、问题处理

　　1）24小时服务热线。紧迫问题（如停机等），服务工程师接到电话3—8小时内（珠三角内）抵达现场；省外区域服务工程师二天内抵达现场。

　　2）客户询问，当天资料回复。

　　3）零配件供给：悉数原厂零件供给。一般零配件即用即取；若无库存，紧迫件三天内抵达现场。

　　4）紧迫状况，本公司可免费借用备用机。

　　例行检测保养作业内容

　　1.依据机组人员对机器近期运转状况的反映以及相应问题作出回答并进行处理；

　　2.查看空压体系是否有漏水、漏气、漏油现象，必要时停机检修；

　　3.查看空压机、储气桶、干燥机、过滤器的主动排水器是否正常排水，目视所排出的水是否为正常状况，若有阻塞和飞油现象，则对相关部件进行处理；

　　4.环境温度、通风散热状况查看记载，必要时提出改进主张；

　　5.排气压力查看记载；需求时调整压力开关、稳压阀、反常时体系查看及修补；

　　6.排气温度查看记载，需求时清洗散热器；

　　7.运转时数查看记载，承认耗材运用时数，并提出定时消耗品替换计划；

　　8.紧缩机头出口温度查看记载，需求时查看温控元件、清洗散热器。

　　9.油槽压力查看记载，需求时调整最小压力阀及替换。

　　10.油气分离器，油隔等压差查看；反常时体系查看修补，定时替换。

　　11.空气过滤器状况查看记载，打扫；必要时替换。

　　12.油位、油质的定时查看；需求时添加及替换。

　　13.传动皮带联轴器的查看记载，定时进行调整及替换；突发反常时，及时调整、归复；

　　14.油路体系查看、整理；

　　15.紧缩机本体及马达运转噪声震动查看；反常时供给书面处理计划和主张，并施行；

　　16.冷却水水压、进口温度、记载；反常时查清原并处理；

　　17.马达表面温度及电流查看、记载；反常时查清原并处理；

　　18.外电源电压查看记载；

　　19.目视配电箱电器触点、电线接点，表面绝缘查看；必要时打磨其触点测验；

　　20.对机台、泵房进行整理作业；

　　21.干燥机蒸发、冷凝压力查看；需时调整及整理散热器，故障处理；

　　22.依查看时之状况施行必要的保养修理作业，于每次作业完毕后填写作业单给现场负责人签单并作相应的回答。